Chu kỳ Soul đã xây dựng một đế chế thể dục trị giá $ 100+ triệu như thế nào

2024 Tác giả: Ethan Spencer | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 09:06

Một thập kỷ trước, Julie Rice và Elizabeth Cutler gặp nhau vào một ngày ăn trưa - một ngày mù lòa, các loại - và một kết nối đã được thực hiện. Cả hai đều chia sẻ một tầm nhìn chung. Họ muốn tạo một studio đi xe đạp sang trọng. Mười năm sau, những người đồng sáng lập của trò đùa Soul Cycle vô cùng nổi tiếng và thành công rằng đó là ngày mù quáng hay nhất trong số họ đã từng tiếp tục.

Julie Rice từng là một cựu nhân viên tài năng của Hollywood, người đã quản lý sự căng thẳng của cô với các lớp học quay. Khi cô chuyển đến thành phố New York vào năm 2002, cô đã có một thời gian khó khăn để tìm ra một loại luyện tập tương tự. Cô đến phòng tập thể dục sau khi tập thể dục, nhưng cô không tìm thấy cường độ cô muốn.

Đầu năm 2006, một người hướng dẫn đi xe đạp trong nhà, cô đã quen biết giới thiệu cô với cựu môi giới bất động sản Elizabeth Cutler, người muốn bắt đầu sự nghiệp thứ hai của mình với tư cách là người sáng lập một phòng tập thể dục. Ba người họ quyết định hợp tác để tạo ra một studio đi xe đạp sang trọng.

Vài tháng sau, bộ ba mở vị trí Soul Cycle đầu tiên của họ trong một phòng khiêu vũ cũ ở Upper West Side của Manhattan. Người hướng dẫn đi xe đạp Rice và Cutler đã hợp tác với sớm để lại để bắt đầu một studio đối thủ có tên là Bánh đà. Rice và Cutler giả mạo, tìm cách để làm cho studio đi xe đạp của họ nổi bật. Họ tạo ra thói quen đi xe đạp chữ ký của Chu kỳ Soul, một buổi tập luyện toàn thân 45 phút được thiết kế để giúp người đi xe đạp gọn gàng hơn. Sau đó, họ thêm ánh sáng mờ và nến thơm để cung cấp cho các workout một sự rung cảm tinh thần. Để làm cho các bài tập trở nên thú vị hơn, họ đặt trọng tâm lớn vào âm nhạc. Mỗi lớp học đều có danh sách phát tùy chỉnh của riêng nó để mỗi lần tập luyện đều giống như một bài tập mới.

Nó không phải luôn luôn dễ dàng cho thương hiệu thể dục non trẻ. Một trong những sai lầm lớn nhất mà Rice và Cutler thực hiện trong những ngày đầu đã cho thuê không gian studio đầu tiên của họ trong một tòa nhà không cho phép họ có biển báo ngoài trời. Để thu hút sự chú ý của những người đi ngang qua và thu hút khách hàng mới, bộ đôi đã mua một chiếc xe kéo của eBay, sơn màu vàng sáng, tát vào từ Soul Cycle ở bên cạnh và chỉ nó về phía cửa trước của họ. Họ nhận được $ 65 vé gần như hàng ngày để đỗ xe kéo trên vỉa hè bất hợp pháp.

Rice và Cutler cũng đã đi qua khu phố của phòng thu hàng ngày cố gắng cưỡng bức để cho họ vào các tòa nhà chung cư để họ có thể phân phát tờ rơi. Họ cung cấp các lớp học miễn phí cho các tổ chức từ thiện và trường học. Họ lấy phần còn lại của ngân sách khởi đầu của họ - chỉ $ 2,500 - thiết kế Soul Cycle áo thun, in lên 200 của họ, và cầu xin bạn bè của họ để mặc chúng.

Sáu tháng sau khi Soul Cycle đầu tiên được mở ra, nó không chỉ mang lại lợi nhuận, đó là một cảm giác. Các lớp học đã được bán hết và có danh sách chờ đợi dài. Ngày nay, Soul Cycle có 46 địa điểm dọc bờ biển và có 1.500 người. Chuỗi cửa hàng thể dục thể thao có một số người theo giáo phái như đã thu hút mọi người từ hàng xóm bên cạnh của bạn, với những người nổi tiếng Michelle Obama. Soul Cycle là thương hiệu xe đạp sang trọng phổ biến nhất tại Hoa Kỳ.

Một khía cạnh khác mà đặt Chu kỳ Soul ngoài nhiều công ty thể dục là cách họ đối xử với người hướng dẫn của họ. Tại nhiều (nếu không phải là hầu hết) các giáo viên hướng dẫn các công ty thể dục không có lợi ích sức khỏe hoặc thời gian trả lương và họ không thể kiếm sống chỉ bằng một công việc. Những gì Rice và Cutler đã làm khác nhau ở Soul Cycle đã tạo ra một ngôi nhà thực sự cho những người chỉ dẫn của họ với đầy đủ lợi ích và các kỳ nghỉ được trả lương. Các giảng viên của họ cũng là đại sứ cho thương hiệu.

Tất cả nhân viên của Soul Cycle phải trải qua quá trình đào tạo khách sạn tại "Đại học Soul". Các giảng viên được dạy mọi thứ từ cách tạo ra hòa bình cảm xúc trong các lớp học của họ, cách đặt cùng một danh sách phát động cho lớp. Ngay cả giám đốc điều hành cấp cao cũng trải qua khóa đào tạo này và làm việc tại quầy lễ tân của studio để họ biết cách thức hoạt động của công ty.

Một phần của chìa khóa cho sự thành công này là một thực tế là Rice và Cutler có toàn bộ sự nghiệp trước khi thành lập Soul Cycle. Họ đang ở độ tuổi từ 40 đến cuối. Họ biết rằng họ muốn tạo ra một môi trường khác, không chỉ cho khách hàng của họ, mà còn cho nhân viên của họ. Họ bắt đầu bằng cách giả mạo một bản sắc duy nhất. Rice và Cutler luôn nhìn vào Chu kỳ Soul như một thương hiệu cao cấp đầu tiên và một phòng tập thể dục thứ hai. Thay vì thi đua các công ty thể dục khác, họ đã tìm đến những công ty mà họ ngưỡng mộ, như Apple, để lấy cảm hứng.

Nền tảng của Cutler trong lĩnh vực bất động sản đã cho cô biết cách xử lý tài sản và phát triển kinh doanh. Nền tảng của gạo như một nhân viên tài năng vẫn đang được sử dụng, mặc dù những ngày này cô đang hướng đạo cho những người chỉ dẫn năng động và động viên hơn là những ngôi sao điện ảnh tiềm năng. Soul Cycle thử nghiệm 150 giảng viên tham vọng cho mỗi 20 được thuê. Những người được chọn, trải qua hai tháng đào tạo. Giảng viên được huấn luyện để đối xử với khách hàng như gia đình. Nếu một khách hàng bị bệnh hoặc bị thương và bỏ lỡ hai tuần của lớp học, một người nào đó từ phòng thu Soul Cycle của họ sẽ gọi cho họ để kiểm tra trên chúng. Chu kỳ linh hồn đã làm tốt nhiều việc, nhưng có thể tạo ra cảm giác cộng đồng đó và một bộ tộc đã là những gì họ đã làm tốt nhất.

Lớp Soul Cycle là một trải nghiệm thuộc linh. Soul Cycle bán hưng phấn và mọi người đang mua nó như điên. Công ty thu 34 đô la một lớp và mang lại tổng doanh thu năm ngoái là 112 triệu đô la. Con số này tăng 76% từ tổng doanh thu 36,2 triệu đô la mà công ty đã có trong năm 2012. Ồ, và vào tháng 7 năm 2015, Soul Cycle đã nộp hồ sơ với SEC để công khai. Không tệ đối với một công ty chưa hoàn toàn là một thập niên.