Walmart tăng cường thương mại kỹ thuật số chống lại Amazon

2024 Tác giả: Ethan Spencer | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 09:06

Walmart đã thực hiện một bước tiến lớn trong nỗ lực cạnh tranh với Amazon trong thế giới thương mại điện tử. Gần đây, hãng đã mua Jet.com, một trang web mua sắm trực tuyến chỉ hoạt động hơn một năm, với 3 tỷ đô la tiền mặt, cộng thêm 300 triệu đô la cổ phiếu của công ty cho những người sáng lập và những người khác tại công ty. Jet.com sẽ vẫn là một thương hiệu riêng biệt. Chiến lược của Walmart là mở rộng cơ sở khách hàng mục tiêu của họ và mở rộng các công ty hoạt động để phục vụ họ.

Marc Lore, CEO của Jet.com, sẽ dẫn cả Jet và Walmart trực tuyến, tiếp quản Neil Ashe. Ashe đã làm việc với công ty từ năm 2012 và đã được chuyển sang Walmart Technology vào tháng 1 năm 2016. Walmart Technology tập trung vào việc điều chỉnh trải nghiệm tại cửa hàng với công nghệ kỹ thuật số và ảo. Ashe sẽ rời công ty vào cuối năm tài chính.

Doug McMillion, chủ tịch và giám đốc điều hành của Walmart, tin rằng việc mua lại này sẽ giúp Jet.com có lợi nhuận sớm hơn nhiều so với mục tiêu năm 2020 của họ. Họ sẽ có thể hưởng lợi từ việc mở rộng quy mô vận chuyển, việc làm và các loại quản lý chuỗi cung ứng khác. Ông tin rằng việc mua lại sẽ giúp họ giảm giá và cung cấp cho khách hàng một trải nghiệm mua sắm dễ dàng hơn.

Thỏa thuận này thêm một thị trường thương mại điện tử đang phát triển nhanh chóng vào nhà bán lẻ gạch lớn nhất thế giới và đưa tinh thần kinh doanh vào công ty bán lẻ lớn. Walmart có 11.527 cửa hàng ở 28 quốc gia, bao gồm 64 thương hiệu khác, bao gồm Sam's Club. Nó phục vụ 260 triệu khách hàng một tuần và đạt doanh thu 482 tỷ đô la trong năm tài chính 2016. Có lẽ ấn tượng nhất trong số tất cả, Walmart tuyển dụng tổng cộng 2,3 triệu người. Nó đã được giảm kích thước trong các lĩnh vực mà nó đã ít lợi nhuận, chẳng hạn như các cửa hàng mang nhãn hiệu Walmart Express.

Trong năm hoạt động đầu tiên của Jet.com, nó đã đạt được một cơ sở khách hàng có 400.000 người mua sắm mới mỗi tháng và trung bình 25.000 đơn đặt hàng được xử lý hàng ngày cả từ bán hàng trực tiếp. Nó có một mạng lưới 2.400 đối tác bán lẻ và thương hiệu. McMillion mô tả Jet.com là đô thị nhiều hơn và hàng năm và cảm thấy nó đã có thể thu hút các thương hiệu không phải ở Walmart. Ông dự định giữ cho tinh thần của họ độc lập.

Đã có rất ít sự phô trương về WalmartLabs, một bộ phận được hình thành để tập trung vào công nghệ mới và các mô hình bán lẻ. Nó còn sống và tốt, và sẽ tiếp tục cung cấp năng lượng cho công nghệ đằng sau hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của họ. Với việc sáp nhập, cả Walmart và Jet hy vọng sẽ khen nhau và bù đắp cho bất kỳ điểm yếu nào họ gặp phải trong quá khứ.