Cà phê Bros. của Travis Boersma chuyển sang nhượng quyền thương mại

Video: Cà phê Bros. của Travis Boersma chuyển sang nhượng quyền thương mại

Video: Cà phê Bros. của Travis Boersma chuyển sang nhượng quyền thương mại
Video: Dutch Bros Franchise Is Exclusive On Purpose - YouTube 2024, Có thể
Cà phê Bros. của Travis Boersma chuyển sang nhượng quyền thương mại
Cà phê Bros. của Travis Boersma chuyển sang nhượng quyền thương mại
Anonim

Thứ bắt đầu như một chiếc xe đẩy hai người đã phát triển thành một đế chế cà phê trị giá 150 triệu đô la Mỹ, nhờ Travis Boersma và anh trai của anh, Dane.

Dutch Bros. Coffee được thành lập vào năm 1992 bởi hai anh em đi vào hoạt động vì trang trại bò sữa của gia đình họ đã tan vỡ. Họ bắt đầu với một máy đẩy và máy pha cà phê espresso trị giá 12.000 USD bên ngoài bưu điện địa phương của họ ở Grants Pass và tìm thấy thành công với mô hình lái xe đưa văn hóa và nhân viên lên hàng đầu.

Dane đã qua đời vì chứng xơ cứng trong năm 2009, nhưng Dutch Bros. tiếp tục phát triển. Nó bây giờ đã có hơn 264 ổ đĩa-thrus. Nó không bán nhượng quyền thương mại cho người ngoài, và thay vào đó trao giải thưởng cho những nhân viên làm việc theo cách của họ thông qua công ty và gây ấn tượng với Boersma.

Ảnh qua Rick Obst / Wikimedia Commons
Ảnh qua Rick Obst / Wikimedia Commons

Thương hiệu này chỉ thuê và quảng bá những người lạc quan, lạc quan, những người cam kết với khách hàng của họ. Boersma sẽ chỉ bán nhượng quyền thương mại cho những người đã làm việc với họ trong ít nhất ba năm và sẽ mua bất cứ ai không tuân thủ các tiêu chuẩn của mình. Để tăng tốc độ mở rộng, công ty sẽ cung cấp các điều khoản cực kỳ hào phóng cho các nhân viên trung thành và chăm sóc phát triển trang web.

Ví dụ, một trong những nhân viên của anh, Kristen Von Tersch, một học sinh bỏ học 28 tuổi, sở hữu năm lái xe ở miền nam Oregon mà cô đã mua chỉ với 5.000 đô la cộng với khoản vay 250.000 đô la với lãi suất 12%. Năm ngoái, cô kiếm được 35.000 đô la làm người quản lý khu vực, nhưng năm nay, cô đang theo kế hoạch mang về nhà 230.000 đô la của tổng lợi nhuận 4 triệu đô la.

Dutch Bros. đã ghi nhận 283 đô la trong doanh thu toàn hệ thống vào năm ngoái. Nó được đánh giá cao cho lợi nhuận cửa hàng và lợi tức đầu tư. Nó giữ tỷ lệ liên tục trong vòng năm năm 97%, có nghĩa là chỉ có 3% đơn vị đóng cửa từ năm 2010 đến năm 2015.

Mỗi nhượng quyền thương mại mới được trang bị các thiết bị mới có tổng số khoảng 150.000 đô la và họ phải trả từ 30.000 đô la đến 60.000 đô la để mở chi phí ban ngày, bao gồm bữa tiệc kỷ niệm và huấn luyện viên tại chỗ, còn được gọi là Dutch Mobsters.

Đối với những nhân viên như Tersch, đó là tất cả về việc kết nối với mọi người. Baristas, được gọi là "bro-istas" ghi nhớ các sở thích của người bảo trợ và hỏi về gia đình của họ. Họ thậm chí sẽ cung cấp hỗ trợ và đồ uống miễn phí cho khách hàng đang trải qua thời gian khó khăn.

Boersma kết hợp hoàn hảo với các nhà nhượng quyền trẻ, và thường được mặc quần áo bãi biển bình thường và những kỷ vật của Dutch Bros. Mặc dù thành công lớn lao của mình, anh trả cho mình một mức lương tương đương với mức lương của những người nhượng quyền của anh, với giá 350.000 đô la. Ông không có văn phòng, và thay vào đó bị treo trong một khu vực chung giống như máy bay của trụ sở công ty.

"Chúng tôi có thể có 1.000 cửa hàng trong 10 năm, nhưng tôi sẽ không làm điều đó nếu nó không phải với đúng người, đúng địa điểm và cách tiếp cận đúng", Boersma nói. "Chúng tôi đang ở trong mối quan hệ kinh doanh. Cà phê là phương tiện nhưng chúng tôi đang trong mối quan hệ kinh doanh."

Đề xuất: