5 tỷ đô la Hàn Quốc khởi nghiệp đang đánh bại Amazon tại trò chơi riêng của mình

2024 Tác giả: Ethan Spencer | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 09:06

Jeff Bezos không quan tâm đến việc đưa Amazon đến 51 triệu người ở Hàn Quốc, và Bon Kim là lý do cho điều đó. Kim là CEO của Coupang, trang web thương mại điện tử phát triển nhanh nhất mọi thời đại tại Hàn Quốc. Việc khởi nghiệp, được thành lập vào năm 2010, thu về gần 300 triệu đô la trong năm 2014 và dự kiến sẽ hiển thị số tiền này gấp bốn lần số tiền đó trong năm 2015, khi những con số đó có sẵn. Mùa hè năm ngoái, Coupang đã tài trợ 1,3 tỷ đô la. Kim có 19% cổ phần trong công ty, mang lại cho anh ta một giá trị thực là 950 triệu đô la.

Kim và Coupang đã làm chủ được điều gì đó mà Jeff Bezos và Amazon vẫn đang cố gắng tìm ra. Coupang cung cấp thương mại điện tử theo yêu cầu với giao hàng trong ngày. Amazon đang cố gắng để cung cấp cho khách hàng bajillion của nó, nhưng cho đến nay, đã không thể làm cho lợi nhuận làm việc. Nó hoặc là quá đắt đối với người tiêu dùng hoặc cho Amazon và thường cho cả hai. Hãy nhớ rằng, Coupang được thành lập vào năm 2010, công ty đã quản lý để làm điều này trong thời gian ít hơn đáng kể trong kinh doanh hơn Amazon.

Bon Kim đã không đặt ra để trở thành vua thương mại điện tử của Hàn Quốc. Ông sinh ra ở Seoul và từ bảy tuổi, ông đã dành phần lớn cuộc đời của mình ở nước ngoài. Ở tuổi 13, anh đến trường nội trú ở Massachusetts. Ông là một vận động viên varsity theo dõi và đấu vật. Khi đến trường đại học, Kim ở lại địa phương và đến Harvard, nơi anh bắt đầu một tạp chí sinh viên gọi là Hiện hành. Newsweek lấy tạp chí vào năm 2001, một năm sau khi Kim tốt nghiệp. Ông cũng tập trung tại Cộng hòa mới.

Kim ghi danh theo học tại Trường Kinh doanh Harvard năm 2010, nhưng đã bỏ học một năm sau đó. Ông đã bị cắn bởi lỗi thương mại điện tử và muốn bắt đầu một doanh nghiệp ở Seoul. Vào thời điểm đó, Groupon là một mặt hàng nóng bỏng và Kim đặt mục tiêu của mình vào mô hình thỏa thuận hàng ngày. Coupang trở thành 30^th Groupon clone ở Hàn Quốc. Kim đã đăng ký với tư cách là công ty trách nhiệm hữu hạn ở Hoa Kỳ để giúp việc kiếm tiền từ các nhà đầu tư Mỹ dễ dàng hơn. Anh đã dành gần một triệu quảng cáo. Tuy nhiên, ông sớm biết được rằng các giao dịch hàng ngày là một mô hình kinh doanh tệ hại. Tỷ lệ giữ chân khách hàng gần bằng 0.

Vào mùa hè năm 2013, Kim đã biến Coupang thành một trang web theo phong cách e-Bay trong khi thử nghiệm với thương mại điện tử thực sự. Hai năm sau, Coupang có 400 triệu đô la vốn từ những người khổng lồ ở Thung lũng Silicon Sequoia Capital và BlackRock và đã cam kết rất lớn với hàng tồn kho của riêng mình. Kim đã đầu tư hơn một tỷ đô la vào cơ sở hạ tầng hậu cần.

Hãy nhớ rằng, Kim đã trải qua nhiều năm ở Mỹ và cấu trúc của Coupang phản ánh điều đó. Trưởng phòng tiếp thị của công ty là một cựu nhân viên của Zappos mà Kim đã thuyết phục chuyển đến Seoul cùng gia đình vào năm ngoái. Kim muốn Coupang có quan điểm phương Tây đối với thương mại điện tử. Coupang có hơn 200 người không phải người Hàn Quốc trong đội ngũ nhân viên của mình, bao gồm cựu giám đốc điều hành Amazon, chuyên gia tư vấn và kỹ sư mới từ Silicon Valley. Kim đã thuê một tiểu đoàn dịch giả làm người phiên dịch cho nhân viên người Mỹ và làm người hòa giải cho nhân viên Hàn Quốc.

Chỉ trong hai năm qua, Coupang đã xây dựng một mạng lưới xe tải giao hàng tùy chỉnh, kho được kiểm soát bởi một thuật toán cho phép nó là giao hàng nhanh nhất tại Hàn Quốc. Các thuật toán của công ty cho phép nó thông báo cho nhân viên về loại cổ phiếu để di chuyển ở đâu, để các mặt hàng được mua nhiều nhất gần nhất với những người mua chúng. Việc giao hàng được thực hiện bởi 3.600 "Coupangmen", người đưa ra bóng bay và kẹo cho trẻ em và khách hàng văn bản hình ảnh của hộp của họ khi giao hàng, nếu họ không phải là nhà để nhận chúng. Trình điều khiển Coupang trung bình cung cấp 120 gói mỗi lần trong một ca làm việc 10 giờ. Ở Hàn Quốc, các cơ sở bán lẻ khác mất từ hai đến ba ngày để giao hàng. Coupang đang thổi cuộc thi hoàn toàn ra khỏi nước bằng cách cung cấp trong một ngày hoặc ít hơn. Khách hàng thậm chí có thể hủy bỏ một lô hàng đã được gửi đi. Ồ, và nhân tiện, họ không tính phí giao hàng.

Hàn Quốc có GDP lớn thứ hai ở châu Á. Hầu hết mọi người đều sử dụng điện thoại thông minh và mạng tốc độ cao. Một nửa dân số của đất nước sống trong và xung quanh Seoul, làm cho nó dễ dàng hơn cho Coupang để cung cấp trên lời hứa ấn tượng của họ trong cùng một ngày giao hàng. Ở Hàn Quốc, 15 xu của mỗi đô la bán lẻ được chi tiêu trực tuyến. Ở Hoa Kỳ con số đó là chín xu.

Bon Kim đã trở thành vua thương mại điện tử của Hàn Quốc và đánh bại Jeff Bezos trong trò chơi của riêng mình. Amazon hiện đang hoạt động ở 13 quốc gia. Alibaba thống trị Trung Quốc và Rakuten là nhà lãnh đạo ở Nhật Bản. Kim là nội dung để duy trì hoạt động kinh doanh của mình ở Hàn Quốc một mình. Ít nhất là bây giờ.